Όροι και Προϋποθέσεις (Terms & Conditions) της Librabet

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») ρυθμίζουν τη σχέση μεταξύ της Librabet («Εμείς», «Εμάς», «Εταιρεία») και των χρηστών («Εσείς», «Χρήστης», «Παίκτης») αναφορικά με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.

1. Γενικές Διατάξεις

1.1 Τροποποίηση: Η Librabet διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές καθίστανται ενεργές μόλις δημοσιευτούν στην ιστοσελίδα μας. Είναι ευθύνη του χρήστη να ενημερώνεται τακτικά για τις εκάστοτε τροποποιήσεις.
1.2 Εφαρμοστέο Δίκαιο: Οι υπηρεσίες μας λειτουργούν σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τις τυχόν ευρωπαϊκές ρυθμίσεις. Σε περίπτωση σύγκρουσης των παρόντων Όρων με υποχρεωτικές διατάξεις νόμου, υπερισχύουν οι διατάξεις του νόμου.

2. Δικαίωμα Συμμετοχής

2.1 Ηλικιακό Όριο: Η συμμετοχή στις υπηρεσίες μας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 21 ετών και άνω, ή σε όποιο άλλο ελάχιστο ηλικιακό όριο προβλέπεται από τη νομοθεσία. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επαλήθευσης της ηλικίας σας και δύναται να κλείσει τον λογαριασμό σε περίπτωση ψευδών δηλώσεων.
2.2 Νομική Συμμόρφωση: Ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να διασφαλίσει ότι επιτρέπεται από τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας του να συμμετέχει σε τυχερά παιχνίδια. Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν παραβίαση τοπικών νόμων από τον χρήστη.
2.3 Αληθή Στοιχεία: Κατά την εγγραφή και τη χρήση των υπηρεσιών, πρέπει να παρέχετε αληθή, πλήρη και έγκυρα στοιχεία. Σε περίπτωση ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων, η Librabet διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης του λογαριασμού.

3. Λογαριασμός Χρήστη

3.1 Μοναδικός Λογαριασμός: Επιτρέπεται η δημιουργία μόνο ενός λογαριασμού ανά χρήστη (μοναδική διεύθυνση e-mail, IP). Η Εταιρεία ενδέχεται να κλείσει ή να παγώσει λογαριασμούς που θεωρούνται πολλαπλοί.
3.2 Διαχείριση Προσωπικών Κωδικών: Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της ασφάλειας των κωδικών πρόσβασης. Η Librabet δεν φέρει ευθύνη για ζημίες από τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού.
3.3 Ταυτοποίηση και Επαλήθευση (KYC): Για την ασφάλεια των συναλλαγών και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία (π.χ. AML), η Librabet δύναται να ζητήσει αντίγραφα εγγράφων ταυτοποίησης ή άλλα έγγραφα που επικυρώνουν την ταυτότητα και τη διεύθυνση κατοικίας του χρήστη.

4. Καταθέσεις και Αναλήψεις

4.1 Μέθοδοι Πληρωμής: Οι αποδεκτές μέθοδοι κατάθεσης/ανάληψης εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας. Ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστα/μέγιστα όρια συναλλαγών.
4.2 Χρόνος Επεξεργασίας: Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται κατά προτεραιότητα. Οι ακριβείς χρόνοι ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Η Librabet δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους πληρωμών.
4.3 Έλεγχος Συναλλαγών: Η Librabet μπορεί να ελέγξει ή να «παγώσει» κάποια συναλλαγή αν κριθεί ύποπτη ή αν απαιτείται περαιτέρω επαλήθευση από τις αρχές.
4.4 Επιστροφές Χρημάτων (Refunds): Σε περίπτωση λάθους ή τεχνικού σφάλματος, η Εταιρεία μπορεί να ακυρώσει συναλλαγή και να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό του χρήστη.

5. Στοιχηματισμός και Παιχνίδια Καζίνο

5.1 Κανόνες Παιχνιδιών: Κάθε παιχνίδι (slots, επιτραπέζια παιχνίδια, ζωντανό καζίνο κ.λπ.) διέπεται από συγκεκριμένους κανόνες και πιθανότητες. Οι κανόνες παρατίθενται στην ιστοσελίδα.
5.2 Ακύρωση/Τροποποίηση Στοιχημάτων: Η Librabet διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει οποιοδήποτε στοίχημα/παιχνίδι λόγω τεχνικών σφαλμάτων ή παρατυπιών (π.χ. λανθασμένες αποδόσεις, σφάλματα συστήματος).
5.3 Ορια Στοιχημάτων και Περιορισμοί: Η Εταιρεία μπορεί να θέσει ανώτατα ή κατώτατα όρια στοιχηματισμού για λόγους διαχείρισης κινδύνου ή συμμόρφωσης με τη νομοθεσία.

6. Μπόνους και Προσφορές

6.1 Ισχύοντες Όροι: Κάθε μπόνους ή προωθητική ενέργεια συνοδεύεται από ξεχωριστούς όρους (π.χ. απαιτήσεις στοιχηματισμού, χρονικά περιθώρια). Συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά τους σχετικούς όρους πριν συμμετάσχετε.
6.2 Κατάχρηση: Σε περίπτωση προσπάθειας κατάχρησης (π.χ. πολλαπλά accounts για εκμετάλλευση του μπόνους), η Librabet μπορεί να ακυρώσει τα κέρδη και να κλείσει τους λογαριασμούς.
6.3 Τροποποίηση ή Διακοπή: Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάξει ή να διακόψει οποιαδήποτε προσφορά/μπόνους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ειδικά σε περιπτώσεις υπόνοιας απάτης.

7. Υπεύθυνο Παιχνίδι

7.1 Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού: Προσφέρουμε εργαλεία για τον έλεγχο του παιχνιδιού, όπως όρια καταθέσεων, αυτο-αποκλεισμό, και παρέχουμε πληροφορίες για γραμμές βοήθειας σε περιπτώσεις εθισμού στον τζόγο.
7.2 Προστασία Ανηλίκων: Απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών μας από ανηλίκους (κάτω των 21 ετών ή όποιου άλλου ελάχιστου ορίου ορίζει ο νόμος). Οποιοσδήποτε λογαριασμός εντοπιστεί να ανήκει σε ανήλικο θα κλείνει αμέσως.

8. Πολιτική Απορρήτου

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνουμε διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, συμβατή με τη Γενική Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Συνιστούμε να τη διαβάσετε προσεκτικά για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας.

9. Καταπολέμηση Ξεπλύματος Χρήματος (AML)

Εφαρμόζουμε διαδικασίες ταυτοποίησης (KYC) και ελέγχου συναλλαγών (π.χ. ν. 4557/2018), όπως περιγράφεται στην Πολιτική AML μας, ώστε να αποτρέπουμε τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Σε περίπτωση ενδείξεων ύποπτης δραστηριότητας, ενδέχεται να παραπέμψουμε την υπόθεση στις αρμόδιες αρχές χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη.

10. Περιορισμός Ευθύνης

10.1 Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών: Παρόλο που καταβάλλουμε προσπάθειες για αδιάλειπτη λειτουργία, δεν εγγυόμαστε ότι οι υπηρεσίες μας θα είναι άνευ σφαλμάτων ή διακοπών.
10.2 Τεχνικά Προβλήματα: Η Librabet δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή διακοπές, που προκύπτουν από βλάβες του διαδικτύου, ανωτέρα βία ή τρίτους παρόχους υπηρεσιών.
10.3 Αποποίηση Ζημιών: Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων απωλειών κέρδους ή δεδομένων.

11. Παραβίαση των Όρων

11.1 Αναστολή Λογαριασμού: Εάν υπάρχει παραβίαση ή υπόνοια παραβίασης των παρόντων Όρων, η Εταιρεία δύναται να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
11.2 Διεκπεραίωση Υπολοίπων: Σε περίπτωση κλεισίματος λογαριασμού, η Librabet μπορεί να κρατήσει τυχόν υπόλοιπα ή κέρδη αν αυτά προέρχονται από παράνομη/παραπλανητική δραστηριότητα.

12. Επίλυση Διαφορών

12.1 Εσωτερική Διαδικασία: Για κάθε διαφωνία, ο χρήστης καλείται να επικοινωνήσει πρώτα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Θα επιχειρήσουμε να διευθετήσουμε το θέμα φιλικά.
12.2 Δικαστική Οδός: Εάν δεν βρεθεί κοινά αποδεκτή λύση, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της έδρας της Librabet, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από υποχρεωτικές διατάξεις.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Librabet:

E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: [Αριθμός Τηλεφώνου]
Διεύθυνση: [Έδρα Εταιρείας, Πόλη, Τ.Κ.]

Ημερομηνία: [Μήνας, Έτος]
Σημείωση: Το παρόν κείμενο παρέχεται ως υπόδειγμα. Απαιτείται προσαρμογή του στις ειδικές διαδικασίες της Librabet και σε ενδεχόμενες τροποποιήσεις της νομοθεσίας ή των κανονιστικών διατάξεων που εφαρμόζονται στην Ελλάδα.