Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) της Librabet

Η Librabet («Εμείς», «Εμάς», «Εταιρεία») λαμβάνει πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών («Εσείς», «Χρήστης», «Παίκτης»). Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας ενημερώσει σχετικά με το είδος των δεδομένων που συλλέγουμε, τους σκοπούς και τη νομική βάση επεξεργασίας τους, καθώς και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR, ν.4624/2019 κ.λπ.).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία Εταιρείας: Librabet
Διεύθυνση: [Έδρα, Πόλη, Τ.Κ.]
E-mail επικοινωνίας: [email protected]

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ανωτέρω στοιχεία.

2. Νομικό Πλαίσιο και Συμμόρφωση

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας τηρώντας τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR), τον ν.4624/2019 και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη της ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

3.1 Στοιχεία Εγγραφής και Ταυτοποίησης

Ονοματεπώνυμο, Ημερομηνία Γέννησης
Διεύθυνση Κατοικίας
E-mail, Τηλέφωνο
Αντίγραφο Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου (εφόσον απαιτείται για KYC)

3.2 Δεδομένα Συναλλαγών

Στοιχεία Πληρωμών (τρόπος κατάθεσης/ανάληψης, τραπεζικοί λογαριασμοί, στοιχεία κάρτας)
Ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων, κερδών και ζημιών

3.3 Δεδομένα Χρήσης

Διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, δραστηριότητες εντός του λογαριασμού
Cookies και άλλες τεχνολογίες εντοπισμού (βλ. ενότητα 8)

3.4 Επικοινωνία

Περιεχόμενο μηνυμάτων σας προς το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Κλήσεις ή συνομιλίες σε πλατφόρμες live chat, εφόσον καταγράφονται με προηγούμενη ενημέρωσή σας

4. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Παροχή Υπηρεσιών (Άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ): Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επιβεβαίωση ταυτότητας (KYC) και τη διεκπεραίωση πληρωμών.
Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ): Τήρηση των διατάξεων περί πρόληψης ξεπλύματος χρήματος (AML), φορολογικών και λοιπών υποχρεώσεων.
Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ): Διασφάλιση της ασφάλειας του συστήματος, πρόληψη απάτης και βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ): Για προωθητικές επικοινωνίες (newsletters, προσφορές) ή χρήση συγκεκριμένων cookies, εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συναίνεσή σας.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή/και όσο επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Κατόπιν, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις ή αρχές που απαιτούν μεγαλύτερη διάρκεια τήρησης.

6. Αποδέκτες και Διαβίβαση Δεδομένων

Πάροχοι Υπηρεσιών (Εκτελούντες την επεξεργασία): Συνεργάτες μας (π.χ. πάροχοι πληρωμών, εταιρείες φιλοξενίας server) που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Όλοι δεσμεύονται συμβατικά με ρήτρες εχεμύθειας και συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ.
Αρμόδιες Αρχές: Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται από τη νομοθεσία ή κατόπιν δικαστικής εντολής, διαβιβάζουμε δεδομένα σε δημόσιες ή ρυθμιστικές αρχές (π.χ. για έρευνες AML ή φορολογικούς ελέγχους).
Διαβίβαση Εκτός Ε.Ε./ΕΟΧ: Εάν προκύψει ανάγκη διαβίβασης δεδομένων σε τρίτες χώρες, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας.

7. Δικαιώματα Υποκειμένων των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:

Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15): Να ζητήσετε ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε.
Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16): Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17): Να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται άλλος νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας (Άρθρο 18): Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
Δικαίωμα Φορητότητας (Άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή (π.χ. CSV) και να τα μεταφέρετε σε άλλον πάροχο.
Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21): Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, εκτός κι αν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι.
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης (Άρθρο 7(3)): Εφόσον η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε με μελλοντική ισχύ.

8. Χρήση Cookies και Παρόμοιων Τεχνολογιών

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies (session, analytics κ.λπ.) και άλλες τεχνολογίες (web beacons, pixels) για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies της Librabet. Εκεί εξηγείται επίσης ο τρόπος απενεργοποίησης ή διαχείρισης των cookies.

9. Ασφάλεια και Ακεραιότητα

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (π.χ. κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, firewall) για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια.
Διεξάγουμε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αναβαθμίσεις λογισμικού, προκειμένου να προστατεύουμε τις υποδομές και τους χρήστες μας.

10. Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται μόνο σε άτομα άνω των 21 ετών ή στο ελάχιστο ηλικιακό όριο που ορίζει η ελληνική νομοθεσία για τυχερά παιχνίδια. Εφαρμόζουμε επαλήθευση ηλικίας (KYC) και κλείνουμε λογαριασμούς που διαπιστώνεται ότι ανήκουν σε ανήλικους.

11. Ενημέρωση και Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε κρίνεται σκόπιμο (π.χ. λόγω νομικών, τεχνολογικών ή επιχειρησιακών εξελίξεων). Θα σας ενημερώσουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω ανακοίνωσης στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την ανακοίνωση των αλλαγών σημαίνει την αποδοχή της νέας εκδοχής.

12. Επικοινωνία και Καταγγελίες

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, σχόλιο ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: [Αριθμός Τηλεφώνου]
Διεύθυνση: [Έδρα Εταιρείας, Πόλη, Τ.Κ.]

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εάν θεωρείτε ότι παραβιάζουμε τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ημερομηνία: [Μήνας, Έτος]
Σημείωση: Το παρόν κείμενο είναι υπόδειγμα και πρέπει να προσαρμοστεί στις διαδικασίες, στα συστήματα και στους ειδικούς κανονισμούς της Librabet, όπως και στις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας.